VERTRAGSBEDINGUNGEN

1. VERTRAG

Die Beziehungen zwischen dem Klienten und dem Unterkunftvermittler (Reisebüro) Agrika tour Telč, k.s. (weiter nur RB), der Unterkünfte anbietet, richtet sich durch diesen Vertrag und durch das BGB allgemein. Die Vertragsbeziehung entsteht nach Vertragsunterzeichnung durch beide Seiten und Bezahlung der Unterkunft, fall dies nicht bei Vertragsunterzeichnung geschieht.

2. BEZAHLUNG, PREISE

• Nach Erhalt der Bestellung (meistens telefonisch oder elektronisch) sendet RB dem Klienten Vertragsformulare incl. der Instruktionen zur Bezahlung zu. Wenn aus der Bestellung alle notwendigen Informationen ersichtlich sind, ist das Formular bereits vorausgefüllt und bestätigt und der Klient retourniert nur mehr ein Parree des Vertrages, andernfalls beide (zur Bestätigung). Es ist notwendig den Unterkunftspreis bis zum in der Anmeldung angeführten Datum zu begleichen – ansonsten ist die Reservation ungültig und RB überlässt die genannte Kapazität anderen Interessenten. Ausschlaggebend ist das Anschreiben des Betrages am Konto von RB oder die Zusendung eines glaubwürdigen Zahlungsdokumentes (Abschnitt des Zahlscheines, Auszug). Mit dem Tag des Zahlungserhaltes wird aus der reservierten Unterkunft (Ort und Termin) eine gebuchte. Für die Änderung eines gebuchten Termines auf Wunsch des Klienten zahlt der Klient 100 CZK pro Person incl. Kinder. Diese Änderungsspesen sind sofort zu bezahlen. Eine Änderung des gebuchten Ortes sieht der Unterkunftsbieter als Storno mit den Wirkungen des Abs. 4 an.
• Die Bezahlung der Unterkunft wird so durchgeführt, dass der Klient den halben Betrag innerhalb von cca 14 Tagen ab Vertragsausstellung bezahlt und die zweite Hälfte 1 Monat vor Antritt. Wird der Aufenthalt weniger als 2 Monate vorher bestellt, wird die Bezahlung auf einmal durchgeführt (je nach Vereinbarung kann dies unterschiedlich behandelt werden).
• Nach der Bezahlung des ganzen Aufenthaltes erhält der Klient die Zahlungsbestätigung, mit Adresse und der Wegbeschreibung incl. Telefon.
• Der Preis ist vertraglich zwischen dem Klienten und RB fest vereinbart. RB ist nicht mehrwertsteuerpflichtig und alle Preise sind Endverbraucherpreise.

3. GESUNDHEITLICHE ANGELEGENHEITEN, VERSICHERUNG

Jeder Klient reist mit dem Bewusstsein seines Gesundheitszustandes und auf eigene Gefahr.

4. STORNIERUNG, STORNOSPESEN

• Der Klient hat das Recht einen gebuchten Aufenthalt zu stornieren und von der Anmeldung – Vertrag Abstand zu nehmen. Eine telefonische Stornierung muss immer schriftlich bestätigt werden. RB hat das Recht nachstehende Stornospesen zu verrechnen:
  • mehr als 60 Tage vor Antritt 100 CZK pro Person
  • 31 bis 60 Tage vor Antritt 20 % des Rechnungsbetrages
  • 11 bis 30 Tage vor Antritt 50 % des Rechnungsbetrages
  • 4 bis 10 Tage vor Antritt 75 % des Rechnungsbetrages
  • weniger als 4 Tage vor Antritt 100 % des Rechnungsbetrages
• Nach Abziehen der Stornospesen bekommt der Klient umgehend den Rest des bezahlten Betrages. Der Klient kann einen Ersatzmann schicken. Er ist verpflichtet von dieser Tatsache schriftlich RB zu verständigen und einen Manipulationsbetrag von 100 CZK pro Person zu entrichten. Falls der Klient aus ernstlichen Gründen vom Vertrag Abstand nimmt (Unfall, plötzliche Erkrankung des Angemeldeten usw.) welche der Klient glaubwürdig belegen kann, werden die Stornospesen auf die Hälfte gekürzt. Bezahlte Stornospesen werden vom Preis des Ersatzaufenthaltes, welcher innerhalb von 4 Monaten ab dem Storno zustandekommt, abgezogen.
• Für bezahlte aber nicht erschöpfte Dienstleistungen oder bei Abbrechen des Aufenthaltes besteht kein Anspruch auf Entgelt.

5. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

Falls RB irgendeine Bedingung des Aufenthaltes zu ändern gezwungen ist, ist es verpflichtet den Klienten umgehend davon zu verständigen. Der Klient hat das Recht von dem Vertrag ohne Stornospesen abzutreten oder einen Vertragsnachtrag anzunehmen.

6. REKLAMATION

RB bürgt für die Richtigkeit der veröffentlichten Angaben. Wird von RB oder dem Gastunternehmen irgendeine bezahlte Dienstleistung nicht geboten, hat der Klient das Recht auf Ersatz bis zur Höhe der nicht geleisteten Dienstleistung.

7. GARANTIEN

RB bürgt nicht für Folgen von Streiks, ungünstiger Witterungsbedingungen, Krieg, Aufstände, zivile und militärische Unfälle, Naturkatastrofen, Verkehrsstau, Blockaden, sowie sonstiges Aufhalten und Ausnahmsfälle. Für Auslagen des Klienten welche aus solchem Grund entstanden sind, oder für aus diesen Gründen nicht konsumierte Dienstleistungen, kann von RB kein Ersatz gefordert werden.